Elektrik · araç bağlantı modülü / mobil uygulama kaydı
Mobil uygulama ve uzaktan erişim etkinleştirilemiyor
Türkiye'de satılan BYD Dolphin ve Atto 3'lerde araç mobil uygulamaya bağlanmıyor ya da uzaktan erişim haftalarca etkinleştirilmiyor; uzaktan kilit, klima ve şarj bilgisi kullanılamıyor.
- Ciddiyet
- 1/5Hafif
- Maliyet
- 1/10çok düşük
- Yaygınlık
- Çok yaygın
- Güven
- Düşük · 4 kaynak
Etkilenen araçlardan: BYD Dolphin (2021–günümüz)
- Etkilenenler
- Dolphin · Atto 3
Belirtiler
- 01Uygulamanın araca bağlanmaması, uzaktan kontrolün açılmaması
- 02Araç teslimden itibaren uygulamada görünmemesi
Kök neden
vakalarda bayi tarafında hesap/e-posta tanımlaması ve araç kaydı eksik kalıyor.
Kalıcı çözüm
Kalıcı çözüm kaynaklarda açıklanmamış; yetkili servisin teşhisi esas alınmalı.
Kaynaklar
- 01Şikayet platformu kaydıTürkçe · erişim 16 Eki 2026
- 02Şikayet platformu kaydıTürkçe · erişim 16 Eki 2026
- 03Şikayet platformu kaydıTürkçe · erişim 16 Eki 2026
- 04Şikayet platformu kaydıTürkçe · erişim 16 Eki 2026