Elektrik · multimedya ekranı (dokunmatik panel)
Multimedya ekranında dokunmatik arızası, hayalet dokunma, jel akması
2020–2023 Picanto JA ve Stonic'te dokunmatik multimedya ekranı tepkisiz kalır ya da kendi kendine tuşlara basar; servis yalnız komple ünite değişimi önerir.
- Ciddiyet
- 2/5Orta
- Maliyet
- 5/10orta
- Yaygınlık
- Yaygın
- Güven
- Düşük · 7 kaynak
Etkilenen araçlardan: Kia Picanto (JA) (2017–günümüz)
- Etkilenenler
- Picanto (JA) · Stonic, 2020–2023
- Maliyet notu
- multimedya ünitesi değişimi; yetkili servis teklifleri 100.000–150.000 TL
Belirtiler
- 01Dokunmatik ekranın bir bölgede ya da tamamen dokunmayı algılamaması
- 02Ekranın kendi kendine tuşlara basması, menü açması, radyoya geçmesi
- 03Ekran yüzeyinde jel akması ve şekil bozulması (Stonic 2022)
- 04CarPlay bağlantısının kopması
Kök neden
Servisin yazılım güncellemesi kalıcı çözüm olmamış (Picanto 2023, İzmir).
Kalıcı çözüm
Multimedya ünitesinin (ekran dahil) komple değişimi; yetkili servis ekranı ayrı onarmıyor.
Türkiye
Araç garantisi 5 yıl olsa da servis multimedya ekranını 2 yıl garantili saydığını söylüyor; şikâyetlerin çoğu garanti reddi üzerine. Sportage (2020) için de dokunmatik ekranın sağ tarafının çalışmadığı bir şikâyet var, bu kayda eklenmedi.
Kaynaklar
- 01Şikayet platformu kaydıTürkçe · erişim 16 Eki 2026
- 02Şikayet platformu kaydıTürkçe · erişim 16 Eki 2026
- 03Şikayet platformu kaydıTürkçe · erişim 16 Eki 2026
- 04Şikayet platformu kaydıTürkçe · erişim 16 Eki 2026
- 05Şikayet platformu kaydıTürkçe · erişim 16 Eki 2026
- 06Şikayet platformu kaydıTürkçe · erişim 16 Eki 2026
- 07Şikayet platformu kaydıTürkçe · erişim 16 Eki 2026